Cosa cerca un'azienda di trasporti quando vuole assumere conducenti? E cosa desidera un conducente da un potenziale datore di lavoro? Come evolvono la domanda e l'offerta nel mercato del lavoro del settore? Abbiamo discusso di questi aspetti con Alexandru Cioc, fondatore e Direttore delle Operazioni della società WSA (Work Support Agency).
ZIUA CARGO: Chi è WSA e quali attività svolge nel settore dei trasporti?
ALEXANDRU CIOC: WSA è un'agenzia specializzata nella reclutamento di personale, situata a Brașov e autorizzata come agenzia di lavoro temporaneo dal Ministero del Lavoro della Romania. WSA è stata creata sulla base dell'esperienza internazionale dei suoi fondatori, che provengono dal mondo della consulenza aziendale e delle risorse umane.
Fin dalla sua fondazione, nel 2012, WSA ha collegato migliaia di candidati in cerca di lavoro con numerose aziende rinomate in Romania e in Europa. La nostra missione è fornire supporto alle società europee che desiderano espandere i propri orizzonti commerciali in Romania, tramite la nostra consulenza e/o l'assunzione temporanea di personale per esigenze sia nazionali che internazionali.
A supporto di questa idea, per rispondere meglio alle esigenze dei nostri clienti, mettiamo a disposizione un team internazionale di professionisti composto da consulenti commerciali, esperti contabili e giuristi. Ogni membro del nostro team parla almeno due lingue internazionali e aggiunge valore grazie al suo professionalismo, competenza e passione per il proprio lavoro.
Che servizi offrite nel settore dei trasporti e della logistica?
Su richiesta delle società di trasporto nazionali e internazionali, reclutiamo e mettiamo a disposizione dei trasportatori conducenti per il trasporto internazionale. Inoltre, offriamo consulenza per la costituzione e l'autorizzazione delle aziende di trasporto in Romania, facilitando così l'avvio delle loro attività.
Quali cambiamenti ha subito l'attività di reclutamento conducenti negli ultimi 2-3 anni?
Negli ultimi anni, il reclutamento di conducenti professionisti è diventato sempre più complicato, considerando la crescente domanda di autisti nel settore dei trasporti. Ad esempio, se tradizionalmente le richieste da parte delle aziende di trasporto erano concentrate all'inizio dell'anno, ora le richieste di personale vengono ricevute durante tutto l'anno, a dimostrazione del fatto che l'economia europea non si è fermata, indipendentemente dalla situazione pandemica, il che è una buona notizia.
Da dove reclutate i conducenti?
WSA recluta conducenti rumeni da tutta Europa. Per quanto riguarda i canali di reclutamento, utilizziamo sia il reclutamento classico, basato su CV ricevuti via e-mail e annunci di reclutamento su siti web dedicati alle offerte di lavoro, sia la comunicazione tramite social media come Facebook o WhatsApp e la pubblicità online.
Quali categorie di aziende di trasporto si avvalgono dei vostri servizi? Qual è la percentuale?
La maggior parte delle aziende che si rivolgono a noi sono grandi aziende di trasporto, specializzate nel trasporto internazionale.
Lavoriamo sia per aziende in Romania che per quelle all'estero. Ma ciò che riteniamo più importante sottolineare è che i salari pagati ai conducenti dalle aziende romene si avvicinano a quelli pagati a livello europeo, un aspetto molto rilevante e attraente per i conducenti che reclutiamo
Quali sono le richieste dei conducenti riguardo all'impiego? Quali sono gli aspetti più importanti per loro?
I conducenti cercano, innanzitutto, aziende di trasporto che abbiano tratte regolari e dispatcher in grado di organizzare l'attività in modo che i viaggi non siano al limite dei tempi di guida, permettendo loro di rispettare gli intervalli di pausa e riposo. Se non trovano queste condizioni nelle aziende rumene, si rivolgono a quelle straniere. Spesso i conducenti preferiscono le aziende straniere perché, essendo molto grandi, hanno accesso a contratti migliori e meglio retribuiti, potendo così offrire condizioni migliori sia dal punto di vista salariale sia dal punto di vista delle attrezzature, come veicoli più nuovi e dotazioni più moderne.
Quali sono i vantaggi della collaborazione con un'agenzia come WSA? Il vantaggio della collaborazione con un'agenzia come WSA è che identifichiamo le offerte di lavoro più vantaggiose per i nostri conducenti, sia a livello nazionale che a livello della Comunità Europea, per offrire ai dipendenti le migliori condizioni di lavoro e benefici.
Quali sono le richieste delle aziende nei confronti dei conducenti? Desiderano conducenti con esperienza o sono disposte a fornire formazione professionale e training?
Nella maggior parte dei casi, le aziende cercano conducenti professionisti con esperienza nel settore, specialmente a livello internazionale, con una fedina penale pulita e buone referenze.
Tuttavia, data la crescente domanda di conducenti, ci sono aziende di trasporto che sono disposte a offrire opportunità di lavoro anche a conducenti professionisti senza esperienza, dando loro la possibilità di acquisire esperienza lavorando accanto a colleghi più esperti.
È possibile stimare un termine medio tra il momento in cui si presenta la richiesta e l'assunzione del conducente?
Sì, ma dipende molto dalle esigenze e dalle offerte del cliente. In generale, il tempo varia in base al salario offerto, alle qualifiche richieste (ad esempio: ADR, cisterna, trasporti a temperatura controllata) e al periodo di distacco, ovvero il tempo in cui il conducente non è a casa. Riusciamo a soddisfare la maggior parte delle richieste in poche ore o pochi giorni, grazie alla nostra lunga esperienza nel settore e alla nostra capacità di identificare e rispondere con successo alle esigenze dei clienti e delle aziende.
Reclutate anche conducenti fuori dall'UE? Da quali paesi?
Cerchiamo di espandere la nostra attività su un mercato il più ampio possibile. Ad esempio, attualmente abbiamo un progetto in fase di studio sia in Moldavia che nei paesi asiatici.
Qual è stato il numero massimo di conducenti richiesti da un'unica azienda in una sola volta?
La richiesta più grande è arrivata proprio da un'azienda rumena, che aveva 100 camion nuovi nel parco e una grande necessità di assunzioni.
Come pensate che evolverà la situazione in futuro riguardo alla necessità di conducenti e al processo di reclutamento?
La crescita economica e l'aumento della domanda di trasporto merci sono interconnesse, e attualmente c'è una grande richiesta di conducenti professionisti sul mercato. Attualmente, ci troviamo in una crisi sempre più accentuata nel settore dei trasporti per quanto riguarda il reclutamento, sia a livello dell'UE che in Romania.
Per quanto riguarda il reclutamento, prevediamo una maggiore apertura da parte delle aziende, sia nel senso di assumere conducenti senza esperienza, sia nell'aumentare il livello salariale e le condizioni di lavoro, per migliorare la ritenzione dei dipendenti.
Potreste fare un confronto tra il settore dei trasporti e altri settori, dal punto di vista del reclutamento del personale?
WSA recluta anche per altri settori e possiamo dire che il settore dei trasporti è il più impegnativo, ma con desiderio e perseveranza, le soddisfazioni sono proporzionate.
Ad esempio, il mestiere di autista di camion è una vocazione: deve piacerti davvero e devi farlo con piacere, altrimenti non resisti lontano da casa e dalla famiglia. Come autista di camion, devi avere un carattere forte e riuscire a crearti un comfort personale nella cabina del camion, che è sia il luogo di lavoro sia la tua casa durante il periodo in cui sei in viaggio attraverso il paese, in Europa o forse ancora più lontano. Questo non accade nei lavori di altri settori.
Quali altri aspetti importanti devono essere considerati nel processo di reclutamento?
È importante menzionare che qualsiasi candidato in qualsiasi settore, oltre al CV, se possiede una raccomandazione dall'ultimo luogo di lavoro, ha un grande vantaggio al giorno d'oggi.
Inoltre, le aziende dovrebbero investire di più nel personale che hanno, in modo che possano gestire meglio la comunicazione e le relazioni interpersonali, aumentare la retention e limitare il turnover del personale. In breve, dovrebbero rendere il lavoro dei dipendenti molto più piacevole e soddisfacente.
Raluca MIHĂILESCU
Il reclutamento degli autisti, sempre più complicato – ZIUA CARGO